Poznański Ośrodek Wspierania Przedsiębiorczości - Powiatowy Urząd Pracy w Poznaniu

Warsztaty komunikacji i profesjonalnych relacji biznesowych zaplanowane są na dwa dni. Pierwszy warsztat dotyczy struktury komunikatu oraz rodzajów komunikacji interpersonalnej, ze szczególnym uwzględnieniem cech poprawnego komunikatu. Uczestnicy nauczą się, jak realizować jasną i jednoznaczną komunikację biznesową, identyfikować zakłócenia oraz czynniki usprawniające komunikację.

Istotne miejsce zajmą zasady wzajemnego szacunku w kontaktach z współpracownikami i klientami, a także metody poznawania ich potrzeb oraz utrzymywania relacji. Drugi warsztat skupi się na napięciach i konfliktach w pracy, ich przyczynach oraz skutkach. Uczestnicy poznają strategie rozwiązywania konfliktów oraz techniki radzenia sobie ze stresem i emocjami.

Zagadnienia dotyczące wpływu energii na pewność siebie oraz pozytywne nastawienie również zostaną poruszone. Warsztaty będą prowadzone online na platformie Zoom. Osoby chętne do uczestnictwa powinny zgłaszać się mailowo.