Poznański Ośrodek Wspierania Przedsiębiorczości - Powiatowy Urząd Pracy w Poznaniu

Webinar poświęcony asertywności w komunikacji biznesowej odbędzie się 10 października 2023 roku i będzie miał na celu rozwój umiejętności asertywnych. Uczestnicy nauczą się asertywnego prezentowania swoich opinii, bronienia granic oraz reagowania na krytykę. Podczas spotkania omówione zostaną również techniki udzielania konstruktywnej krytyki oraz radzenia sobie z osobami roszczeniowymi lub nadmiernie emocjonalnymi.

Istotnym tematem będzie także zachowanie w sytuacjach konfliktowych, gdy rozmówca obraża lub używa wulgaryzmów, oraz sposób na wyciszenie agresywnej osoby. Wskazówki dotyczące samokontroli w trudnych rozmowach oraz rozwiązywania konfliktów będą kluczowymi elementami szkolenia. Webinar zostanie przeprowadzony za pośrednictwem aplikacji Zoom, a chętni do udziału powinni zgłaszać się za pośrednictwem podanego adresu e-mail.