NEGOCJACJE I MEDIACJE W BIZNESIE
gr. I, Mediacje – jak wykorzystać techniki mediacyjne w prowadzeniu biznesu
Program (10 godz. lekcyjnych) :
- Mediacja – czym jest i dlaczego warto ją stosować prowadząc biznes?
- Podstawy prawne mediacji. Koszty prowadzenia mediacji.
- Negocjacje a mediacje - podobieństwa i różnice (poziom psychologiczny i merytoryczny).
- Istnienie konfliktu i różnic jako podstawy mediacji.
- Typowe i nietypowe mediacje.
- Model mediacji i przebieg - ustalenie celu mediacyjnego, kryteria wartości, przygotowanie do mediacji.
- Zakłócenia procesu mediacyjnego. Czas w mediacjach. Niezrozumienie intencji i oczekiwań stron. Informacja zwrotna w mediacjach.
- Rezultaty mediacji, ugoda a kompromis.
- Trening umiejętności prowadzenia mediacji – symulacje mediacji, autoocena umiejętności mediacyjnych.
Zapisy na szkolenie:
wypełniony i podpisany formularz zgłoszeniowy (dostępny w załączniku)
prosimy przesłać na adres:
powp@poznan.praca.gov.pl
Uwaga: Liczba miejsc jest ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń.









